人事異動はある程度の社員を持つ企業においては普通に行われるものです。
しかし、人事異動で成果を得るのはなかなか難しいことです。
ここでは、実際の企業で行われた業務改善の成功例を通して、人事異動に必要な基本的な考えや人材配置について説明していきます。
人事異動の成功例の背後には業務効率化がある
人事異動の成功例を分析する前に、まず人事異動の目的について考えておく必要があります。
人事異動の主な目的の一つは、必要な部署に必要な人材を配置することです。より重要性の高い部署に十分な人材を供給するために人事異動を行います。
もう一つの重要な目的は、仕事のマンネリ化を防ぎ会社内を活性化することです。
また、人材育成という主旨での人事異動も行われます。
しかし、正しい目的を意識して行った人事異動が、必ずしも全て成功例につながるわけではありません。異動した部署によってはそれまでの知識や経験が役に立たないこともあります。
また、新たな部署での仕事に専門性が求められるケースでは、業務の停滞も予測しなければなりません。
そうしたマイナス因子をできる限り取り除くために参考にしてほしいのが、これから取り上げるある会社の業務効率化の成功例です。
この成功例からは、業務効率化は人事異動の面でもプラスの作用を持つことを知ることができます。
成功例として取り上げるのは、スタディプラス株式会社です。
スタディプラス株式会社は、社員50人ほどの学習用SNSの開発運用を手掛ける会社です。
業務改善を図ることで、経理分野の業務を簡略化して、経理という専門性が求められる分野を普遍的な業務へと変化させることに成功しました。
人事異動という観点で考えてみると、専門的な知識を持つ人しかできない業務を、他の多くの人が行える業務にすることができたので、より円滑な人事異動を可能にしたのです。
具体的な業務改善内容は出張経費に関することです。出張の経費精算に大幅な時間を費やしていたものを、出張手配代行サービスやビジネスクレジットカードの導入などのアウトソーシングを導入することで、手間を大きく減らしました。
最終的には小口現金をなくすことにも成功し、大幅な業務効率改善を行う事ができたのです。
人事異動の成功例から教訓を学ぶ
この成功例から学べるポイントは何かというと、一つは業務効率化を進める事でマニュアル化を進めて、誰でも行える仕事を増やすことです。
特別な知識や技能を持つ人しかできない仕事であれば、人事コストは高くなりますし、人事異動を行うのも難しくなります。
また、そうした「特別な社員」を作ってしまうと社内の一体性やチームワークを形成するのも難しくなります。
ですが、必要な部分にはアウトソーシングを使う事で「誰でも行える仕事」を増やすことができます。
そのためにコストがかかったとしても、それによる業務効率化や人事面でのメリットが大きいなら、コストパフォーマンスは極めて高いものとなります。
アウトソーシングを活用するなどして専門性が低い仕事を作ることで、従業員の異動に伴う負担を減らすこともできます。
社員に特別な訓練やストレスをかける事もないため、退職率を引き下げるという点でも効果が期待できます。
また専門職が減ることで、より多くの人がより多くの部署での経験を積めるようになります。
オールラウンダーな社員を形成することもできますし、個々の社員の本当の適性を見分ける事も容易になります。
経験を積むチャンスが増えるという事は、成長するチャンスも増えるという事ですので、人材育成という点で大きな意義がある事なのです。
この成功例がさらに示しているのは、単なる業務効率化ではなく、人事育成も含めて効果的に行うためには何が必要かという点です。
アウトソーシングを利用する事に対する嫌悪感や忌避感を持つ経営者もいます。コストダウンや業務効率化という観点から、社内で行う方がメリットが大きいと考える為です。
もちろんケースバイケースではありますが、自社ですべてを行う事に掛かる労力や人員コストを考えると、必ずしもアウトソーシングに頼るのが悪いわけではないはずです。
むしろアウトソーシングを利用する事で、自社の人員をより効果的に教育してスキルアップすることができるでしょう。
そうすれば、「時間」という資産を節約しながら、「ヒト」という大きな資産を得る事になります。
人材難が日本経済全体の大きな課題になっている事を考えると、人事育成にしっかりと取り組むことがプライオリティーの高い案件となるはずです。
人材難や人事教育の問題を大きく改善するのに役立つのが、必要な時にアウトソーシングを利用する事なのです。
人事異動に伴うデメリットを減少させて、成功例を増やすためには、先入観を捨てた取り組みが必要です。
多くの時間や労力が必要とされる分野に関して、徹底的に見直しをして考えてみなければなりません。
必要な技術やアウトソーシングを導入する事で専門性のある仕事を他の人に割り振ることができるなら、人事異動を通して多くのメリットを得ることができます。
人事異動と業務効率化には密接な関係があることは、ここでご紹介した成功例を通しても理解いただけたのではないでしょうか。
必要なものへの投資は惜しまず、仕事を普遍化することで、「業務効率化」と「人事異動」という二つの分野で成功を収めることができるのです。
