カスタマーサクセス活動のポイントは？主な課題と対策を解説
企業が安定して利益を得るためには、顧客目線の経営を続けなくてはなりません。そこで、「カスタマーサクセス」という概念が重要視されるようになってきました。ただし、カ…
次世代を担うリーダー育成における課題と対処法とは
企業が継続的に業績を伸ばしていく上では優れたリーダーの育成が必要不可欠です。どんなに優れた人物であっても、いつかは後進に道を譲らなければならない日が来るため、そ…
サステナビリティの課題への取り組みのポイント
企業経営をする上ではサステナビリティに対する取り組みをしていくことがもはや不可避になっています。多くの企業では中長期経営計画でサステナビリティの課題への取り組み…
社員の人事評価はどう進める？評価制度を活用するときのコツや失敗を避ける方法を徹底解説！
企業の経営者になったときには、自社で働く社員の人事評価についても考えておかなければなりません。人事評価は、給与などの報酬や社員の役職、配置などを決めるときに重要…
女性管理職は単に増やすだけではダメ？真に女性が活躍できる職場作りの方法
「2020年までに、あらゆる職場で管理職の30％を女性にする」という目標を政府は掲げています。それに伴い、女性の管理職を増やそうとする職場も多いことでしょう。そ…
ESG経営とは？意味や戦略・ポイントなどを理解しよう！
企業経営では、自社の利益だけでなく、環境問題や社会への貢献について考える必要があります。それに関連する言葉が「ESG」です。ESGを意識した経営は、長期的および…
残業を削減しても業績を上げるには？成功事例から学ぼう
「働き方改革」という言葉が聞かれるようになって久しいですが、実際には長時間労働が行われている現場も少なくありません。昨今は、仕事に長時間を費やすことは一般的では…
企業経営では健康経営をすることが大切！目的や取り組み方を知ろう！
企業経営をする際、従業員が働きやすい環境を作ることが大切です。体調管理などにも気を配った「健康経営」をすることで、働きやすい企業に近づくでしょう。従業員が健康的…
テレワークで明るみに出た「働かないおじさん」問題の本質とは
2020年は、新型コロナウイルスの流行により、分散出社やテレワークなど、出来るだけ対面しないようにする努力が各企業に求められる年となっています。その中でも特に広…
インサイドセールスに注目が集まる理由とメリットとは？
インサイドセールスは従来の営業スタイルとは異なり、内勤で行う営業です。電話やメールなどでオフィスから営業活動を行いますが、移動時間などがかからないため効率の良い…